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　　 培训师到底应该向客户学习什么？
　　　　——从恒昊玻璃培训归来谈

     （作者：陆丰）

　　3月24日，在郑州光华酒店3楼会议室跟恒昊玻璃各地近300名经销商朋友、区域经理分享了名为《如何低成本开拓区域市场的策略与方法》课程，恒昊玻璃是目前艺术装饰玻璃的行业三甲之一，他们拥有200多项专利技术，因此他们的产品充满了艺术感。在培训中我一如既往实战、有效的风格赢得经销商朋友们的喜爱，内心还是很感谢的！但是最感动的是客户给我让我学习到了很多东西，使我得以加以完善自己，完善自己的课程。

      　　销大师何慕先生跟我说过的一句话，我觉得非常有道理。客户的成功一定是又原因的，客户的失败也是一定原因的，所以无论如何你都能学到无数的东西。所以我们应该放弃身上所谓的“光环”，张开双臂，去走进你的客户，向他们去请假，只有这样你的培训才会真正的具有生命力。你才能真正的为企业、为经销商客户所接受。

　　比如李董，我要谢谢你，感谢你百忙之中来听我的课，同时你的人格魅力也深深的影响了我，从你身上我看到很多优秀企业家所具备的素养。

　　比如樊总以后希望多与你交流一些关于培训方面的经验；

　　比如他们的杨总告诉我，虽然你认为我整体讲的不错，尤其是后面的实战销售环节讲的很精彩，但是前面的环节讲的时间有些太紧，所以有几个点没有完全展开讲，我接受您的意见，我将在以后讲课中，更加聚焦于每个专题，将其讲深讲透。此外你也指出了我在培训过程中的细节问题，我会加快改正，让自己讲的更好！

　　比如苏州的张总，跟您这位老大哥交流也是收获非浅，分享了你如何创造翔实300万销售业绩成功秘诀，也分享了从成功顶峰到亏损几十万的人生低谷，再到事业高峰的人生历程与心态变化，收获很大的，也谢谢你愿意自己出钱请我去做培训。也谢谢你对我的认可，愿意给我介绍客户给我，这对我是莫大的一种鼓励。

　　比如广东汕头的江总和嫂子，作为恒昊做的最好的经销商，我深深为你身上的谦卑所敬佩，此外也得以分享你们夫妻如何成为地区领头羊的经验，同时你们的创业精神和学习精神也让我所感动；

　　比如宜兴的高大哥告诉我说，我特别喜欢你讲单店销售技能这一快，但是我觉得这部分内容讲的时间太少，是的，谢谢您的意见，我以后会更加注重客户的需求意见。虽然你我认识时间不长，但是我们已经成为知己。你跟我交流到深夜两点的一些观点：比如讲师要宣传真善美、要学习国学、要注意自身修为对人的影响等等，都给了我很多思索；

　　比如苏总关于如何转化学习的成果，我觉得也是给了很大的启示，我觉得这个问题值得探讨？

　　比如区域经理小占提出希望能够强化对如何经营管理经销商的技巧。是的，有机会我愿意进一步跟你交流。

　　比如福宁的陈经理，在这么一个小小的三级城市，竟然创造了100多万的销售额，你给我介绍的经验真的给了很多的启示与思考，我相信你的经验我一定会好好提炼，以便更好的服务好客户！

　　……

　　谢谢你们，作为咨询培训顾问的我总是在跟你们交流过程得到升华与提升，所以我愿意走进你们，当我从台上那一刻，我就愿意收起自己的嘴巴，竖起自己的耳朵，因为我总觉得客户有很多东西我可以去学习！